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experimento de cordão vermelho

Uma experiência desenvolvida por w. Edwards Deming de para ilustrá-la é impossível colocar os funcionários em ordem de classificação de desempenho para o próximo ano, com base no seu desempenho durante o ano passado, porque as diferenças de desempenho devem ser atribuídas para o sistema, não empregados. Seis pessoas, 800 grânulos vermelhos e 3.200 grânulos brancos são necessários para o experimento. Objetivo dos participantes é produzir grânulos brancos, porque o cliente não aceitará grânulos vermelhos. Uma pessoa começa mexendo os grânulos em um frasco e em seguida, vendado, selecionando uma amostra de 50 contas. Essa pessoa as mãos do copo para a próxima pessoa, que repete o processo e assim por diante. Quando todo mundo tem sua própria amostra, o número de grânulos vermelhos para cada é contabilizada. Calculam-se os limites de variação entre empregados que podem ser atribuídas ao sistema. Todo mundo vai cair dentro dos limites calculados de variação que poderia surgir a partir do sistema. Os cálculos mostrará que não há nenhuma pessoa de uma prova vai ser um artista melhor do que o outro no futuro. a experiência mostra que é um desperdício de tempo da administração para tentar descobrir o porquê, dizem, John produziu quatro grânulos vermelhos e Jane produziu 15; em vez disso, a gestão deve melhorar o sistema, tornando possível para todos produzir grânulos brancos mais.

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