Six Sigma

Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Industry: Quality management

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análise de lacunas

Quality management; Six Sigma

A comparação de uma condição atual para o estado desejado.

despesas operacionais

Quality management; Six Sigma

O dinheiro necessário para um sistema converter o inventário em taxa de transferência.

nonvalue adicionado

Quality management; Six Sigma

Um termo que descreve uma etapa do processo ou função que não é necessária para a realização direta de saída do processo. o passo ou função é identificada e examinada para a eliminação de ...

gestão de relacionamento com cliente (CRM)

Quality management; Six Sigma

Uma estratégia para aprender mais sobre necessidades e comportamentos dos clientes para desenvolver relacionamentos mais fortes com eles. Reúne informações sobre clientes, vendas, tendências de ...

Planos de amostragem Dodge-Romig

Quality management; Six Sigma

Planos de amostragem de aceitação, desenvolvido por Harold F. Dodge e Harry G. Romig. Quatro conjuntos de tabelas foram publicados em 1940: tabelas de tolerância muito simples amostragem, dobro ...