Six Sigma

Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Industry: Quality management

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Six Sigma

qualidade de classe mundial

Quality management; Six Sigma

Um termo usado para indicar um padrão de excelência: melhor dos melhores.

gatekeeper

Quality management; Six Sigma

Uma cronometrista; nas reuniões de equipe, um indivíduo designado que ajuda a monitorar o uso da equipe de alocado tempo.

gráfico de intervalo (gráfico R)

Quality management; Six Sigma

Um gráfico de controle em que o intervalo de subgrupo, R, avalia a estabilidade da variabilidade dentro de um processo.

recursos de restrição de capacidade

Quality management; Six Sigma

Uma série de nonbottlenecks (com base na seqüência em que empregos são executados) que pode agir como uma restrição.

tarefa

Quality management; Six Sigma

Uma atividade específica, definível para realizar um trabalho atribuído, muitas vezes terminado dentro de um certo tempo.

resistência cultural

Quality management; Six Sigma

Uma forma de resistência com base em oposição às possíveis consequências sociais e organizacionais associados com a mudança.

Manutenibilidade tem duas categorias

Quality management; Six Sigma

facilidade de manutenção (a facilidade de realização de inspecções regulares e manutenção) e reparação (a facilidade de restaurar o serviço após uma falha).