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Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Contributors in Six Sigma

Six Sigma

tamanho do lote (N)

Quality management; Six Sigma

O número de unidades em um monte.

lote e fila

Quality management; Six Sigma

Produzindo mais de uma peça e então movendo as peças para a próxima operação antes que eles são necessários.

procedimento

Quality management; Six Sigma

As etapas em um processo e como estas etapas devem ser executadas pelo processo cumprir os requisitos do cliente; geralmente documentada.

consumidor

Quality management; Six Sigma

O cliente externo, a quem um produto ou serviço é entregue no final; também chamado de usuário final.

indicadores

Quality management; Six Sigma

Medidas estabelecidas para determinar quão bem uma organização encontra-se às necessidades dos seus clientes e outras expectativas de desempenho operacional e financeiro.

incerteza de medição

Quality management; Six Sigma

O resultado de efeitos aleatórios e imperfeita correção efeitos sistêmicos na obtenção de um valor de medição que resulta em variação de valor de verdade real; também conhecido como erro de ...

Satisfier

Quality management; Six Sigma

Um termo usado para descrever o nível de qualidade, recebido por um cliente quando um produto ou serviço atende às expectativas.

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