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Six Sigma
Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.
Industry: Quality management
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Six Sigma
lote e fila
Quality management; Six Sigma
Produzindo mais de uma peça e então movendo as peças para a próxima operação antes que eles são necessários.
procedimento
Quality management; Six Sigma
As etapas em um processo e como estas etapas devem ser executadas pelo processo cumprir os requisitos do cliente; geralmente documentada.
consumidor
Quality management; Six Sigma
O cliente externo, a quem um produto ou serviço é entregue no final; também chamado de usuário final.
indicadores
Quality management; Six Sigma
Medidas estabelecidas para determinar quão bem uma organização encontra-se às necessidades dos seus clientes e outras expectativas de desempenho operacional e financeiro.
incerteza de medição
Quality management; Six Sigma
O resultado de efeitos aleatórios e imperfeita correção efeitos sistêmicos na obtenção de um valor de medição que resulta em variação de valor de verdade real; também conhecido como erro de ...
Satisfier
Quality management; Six Sigma
Um termo usado para descrever o nível de qualidade, recebido por um cliente quando um produto ou serviço atende às expectativas.